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Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2025

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del vehículo cuando realiza un pedido o se comunica con nosotros.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para procesar pedidos, brindar servicio al cliente, enviar comunicaciones relacionadas con productos y mejorar nuestros servicios.

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar su pedido o cumplir con requisitos legales.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de contacto@interlfabb.org.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos a México, siempre bajo los mismos estándares de protección descritos en esta política.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con una nueva fecha de actualización.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en contacto@interlfabb.org o al teléfono +52 55 8764 3251.

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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Mayo 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso.

2. Descripción del Servicio

TuningMéxico es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de productos de tuning y accesorios automotrices en México.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar pedidos, debe proporcionar información precisa y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta.

4. Productos y Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.

5. Pedidos y Pagos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación. Los pagos deben realizarse a través de los métodos autorizados en nuestro sitio.

6. Envío y Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. No somos responsables por retrasos causados por terceros.

7. Garantías y Devoluciones

Los productos tienen garantía según las especificaciones del fabricante. Las devoluciones se rigen por nuestra política específica de devoluciones.

8. Uso Apropiado

Los usuarios se comprometen a utilizar el sitio de manera legal y apropiada, sin interferir con su funcionamiento o seguridad.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de Responsabilidad

TuningMéxico no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en el sitio web.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Las disputas serán resueltas en los tribunales competentes de Ciudad de México.

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Política de Cookies

Última actualización: Mayo 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

3. Cookies de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros como Google Analytics para mejorar nuestro sitio web. Estos servicios pueden colocar sus propias cookies.

4. Gestión de Cookies

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Cookies en Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, puede gestionar las cookies a través de la configuración del navegador móvil.

6. Duración de las Cookies

Utilizamos tanto cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen por un período determinado).

7. Consentimiento

Al continuar navegando en nuestro sitio web después de recibir el aviso de cookies, usted consiente el uso de cookies según se describe en esta política.

8. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de cookies periódicamente. Los cambios se reflejarán en esta página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctenos en contacto@interlfabb.org.

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Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: Mayo 2025

1. Período de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que el producto esté en condiciones originales.

2. Condiciones para Devoluciones

• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
• Debe incluir todos los accesorios y documentación original
• El comprobante de compra debe ser proporcionado
• Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones especiales

3. Productos No Elegibles

Los siguientes productos no son elegibles para devolución: productos personalizados, artículos de higiene personal, productos con daños por uso incorrecto.

4. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacte nuestro servicio al cliente en contacto@interlfabb.org con su número de pedido y motivo de devolución.

5. Costos de Envío

Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.

6. Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles después de recibir y inspeccionar el producto devuelto.

7. Método de Reembolso

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago original. Para pagos en efectivo, se emitirá un cheque o transferencia bancaria.

8. Productos Defectuosos

Si recibe un producto defectuoso, contáctenos inmediatamente. Cubriremos todos los costos de devolución y proporcionaremos un reemplazo gratuito.

9. Cambios de Producto

Aceptamos cambios por talla, color o modelo diferente, sujeto a disponibilidad y dentro del período de devolución.

10. Garantía del Fabricante

Los productos con defectos de fabricación están cubiertos por la garantía del fabricante, independiente de nuestra política de devoluciones.

11. Casos Especiales

Para productos de alto valor o instalaciones especializadas, pueden aplicar términos y condiciones adicionales.

12. Contacto para Devoluciones

Para cualquier consulta sobre devoluciones, contáctenos en contacto@interlfabb.org o llame al +52 55 8764 3251.